Чем отличаются гостиничные телевизоры от обычных?

Любой владелец гостиницы знает, как важно, чтобы гость остался довольным от пребывания. От этого зависит репутация и в итоге прибыль. Поэтому управляющие гостиницами стремиться оснастить гостиничные номера наилучшим оборудованием. Как правило, за развлечение гостей в номере отвечают телевизоры. Очевидно, что к вопросу выбора телевизоров нужно подойти внимательно и очень ответственно. В этой статье мы рассмотрим ключевые отличия между обычными бытовыми телевизорами и специализированными гостиничными телевизорами, предназначенными для коммерческого использования.

На первый взгляд, что может проще, пойти и купить телевизоры в ближайшем магазине бытовой электроники? В конце концов, в этих телевизорах есть новейшие опции и функции, с высоким разрешением, и они будут знакомы гостям. Не плохой план, правда? А может нет?

Бытовые телевизоры не предназначены для использования в гостиничных номерах, и на самом деле они могут создавать больше проблем и тратить больше вашего времени, чем получится сэкономить.

Гарантия

На бытовые телевизоры распространяется ограниченная гарантия (обычно 1 год), которая может быть аннулирована, если телевизор используется в коммерческих целях. На владельцев отелей может лечь полная стоимость ремонта, которая сводит на нет любую экономию, полученную при покупке.

Коммерческие телевизоры обычно поставляются со стандартной двухлетней гарантией с возможностью приобретения расширенного покрытия (3–5 лет). Послепродажное сервисное обслуживание также включает замену поврежденных телевизоров при отгрузке или ремонт прямо в отеле у клиента сертифицированными специалистами.

Дистанционное управление телевизорами и контентом

Коммерческие решения для управления гостиничным бизнесом не могут работать с бытовыми телевизорами без подключения к телевизорам внешнего оборудования, сертификации и подготовленного персонала. Индивидуальные настройки каждого телевизора в номере требуют дополнительных расходов.

Коммерческие телевизоры совместимы с технологическими решениями, которые позволяют менеджерам отеля дистанционно управлять контентом на сотнях телевизорах в номерах из одного рабочего места. Это позволяет значительно повысить эффективность работы вашего отеля и снизить трудозатраты.

Доступ к персональным развлечениям и видеопрограммам

Бытовые телевизоры не оснащены технологией шифрования для защиты программ от незаконного копирования. Для каждого телевизора потребуется отдельная приставка, что значительно увеличит стоимость владения.

Технология управления цифровыми правами (DRM) обычно требуется для предоставления вашим гостям развлечений в формате HD, платных каналов и видеопрограмм. Все телевизоры для гостиниц оснащены встроенной технологией Pro: Idiom и/или LYNK DRM для обеспечения безопасного распределения контента в определенных номерах.

Полезными функциями гостиничных телевизоров являются возможность бронирования контента, дистанционной регистрации заезда и отъезда, отображения табло авиарейсов, прогноза погоды, реклама услуг отеля, графиков мероприятий и персональное приветствие гостя.

Безопасность

Бытовые телевизоры не могут защитить от изменения гостями настроек телевизора. Все гостиничные телевизоры оснащены элементами управления блокировкой и ограничителями громкости, чтобы гости не создавали проблем для вашей повседневной работы.

В гостиничных телевизорах есть блокируемые функции, чтобы гости не могли вмешиваться в настройки, например можно заблокировать доступ к меню или внешним разъемам. Еще одна популярная функция – ограничитель громкости, который не позволяет гостям причинять неудобства другим гостям.

Ключевые функции гостиничного телевизора

• Приветственное сообщение для гостя
• Адресные сообщения для гостя
• Доступ к платным телеканалам
• Доступ к библиотеке видео по запросу
• Доступ в интернет с экрана телевизора
• Просмотр счета на экране телевизора
• Часы и будильник
• Заказ услуг и обслуживания в номер
• Информация об отеле, меню ресторана, дополнительных услугах
• Оповещение о чрезвычайных ситуациях
• Принудительное ограничение уровня громкости
• Дистанционная настройка телевизоров
• Быстрая регистрация выезда из гостиницы
• Информация о состоянии параметров номера для персонала гостиницы
• Блокировка настроек телевизора

Дополнительные доходы отеля

• От продажи платных телеканалов;
• От продажи платных услуг, таких как «видео по запросу», доступ в интернет, развлекательные игры и прочее;
• От размещения рекламы на услуги и заведения, существующих при отеле (кафе, бары, спа и пр.);
• От размещения сторонней целевой рекламы на собственных телеканалах (такси, музеи и пр.);
• За счёт экономии рабочего времени персонала. Минимальные затраты для информирования гостей отеля;
• За счёт повышения статуса и привлекательности гостиничного комплекса.

---

Хотите сделать пребывание гостей более удобным и комфортным, превратив их в постоянных клиентов? Оснастите ваш отель гостиничными телевизорами с централизованной системой управления контентом! Свяжитесь с нами, чтобы обсудить возможности оснащения вашей гостиницы высокотехнологичной системой телевещания.