LYNK HMS (решение для управления гостиничным бизнесом) превращает телевизоры в номерах отеля в центр контроля и управления, объединяя критически важные возможности в единое решение. Это интегрированное решение позволяет отелям работать более эффективно и предоставлять своим гостям дифференцированные услуги с помощью четырех основных компонентов. Эти компоненты включают решение для управления номерами (RMS), решение для управления энергопотреблением (EMS), службу контроля в помещении (IRC) и решение для управления контентом (CMS).

Достоинства

• Оптимизация рабочего процесса с помощью мониторинга в реальном времени и совместимого мобильного приложения
• Повышение эффективности управления и снижение затрат на электроэнергию за счет сенсорного управления
• Максимальный комфорт для гостей за счет простого и доступного управления устройствами
• Повышение качества обслуживания гостей с помощью двустороннего решения для управления контентом на основе IP

Основные компоненты

RMS (решение для управления номерами)

Автоматизируйте рабочий процесс и получите доступ к лояльности гостей с помощью решения для управления номерами

RMS – это комплексный инструмент управления, который поставляется вместе с мобильным приложением. Персонал отеля может проводить мониторинг в режиме реального времени, чтобы проверить состояние устройств в номере, температуру и безопасность. Персонал также может выполнить анализ использования энергии и оптимизировать настройки энергопотребления. Мобильное приложение RMS автоматизирует процессы, чтобы ускорить рабочий процесс и стимулировать лояльность гостей.

EMS (решение для управления энергопотреблением)

Снижение затрат на электроэнергию и повышение операционной эффективности с помощью решения для управления энергопотреблением в гостиничных номерах

Персонал отеля может заранее установить температуру в номере в зависимости от погодных условий и расположения номеров в отеле. Датчики, расположенные в каждом номере, контролируют температуру и присутствие гостей в номере, соответствующим образом регулируя настройки температуры. С помощью EMS отели могут оптимизировать параметры энергопотребления в номерах, чтобы снизить общее потребление, сохраняя при этом непревзойденный комфорт гостей.

IRC (служба управления номером)

Предоставляет гостям интуитивно понятный интерфейс для создания оптимальной среды с помощью решения для управления номером.

Служба IRC позволяет гостям самим контролировать различные аспекты своей среды в номере. Гости могут настроить параметры гостиничного номера с помощью удобного интерфейса на экране телевизора, например включить режим “не беспокоить” или “убраться в номере”. Кроме того, пользователи могут сохранять свои предпочтительные настройки и быстро активировать их простым нажатием кнопки.

CMS (решение для управления контентом)

Создавайте и доставляйте индивидуальный контент для улучшенного взаимодействия с гостями с помощью решения для управления контентом.

Встроенный в LYNK HMS, LYNK SINC 3.0 позволяет отелям создавать контент без необходимости приобретения дополнительных инструментов. С помощью CMS отели могут удаленно программировать гостиничный телевизор для демонстрации персонализированного контента. Двусторонний пользовательский интерфейс предоставляет гостям удобный доступ к их любимым веб-приложениям и социальным сетям.

Конфигурация системы

Универсальная система LYNK HMS от Samsung превращает телевизоры в номерах в терминал, соединяющий устройства в гостевых номерах с HMS сервером, существующей системой управления отеля (PMS) и встроенным мобильным приложением LYNK HMS для дистанционного управления номерами (RMS). Эта непрерывная интеграция ресурсов, достигаемая с помощью стандартного беспроводного протокола, позволяет отелям контролировать персонализацию освещения, положения штор, температуры, табличек на дверях, контента и настроек обнаружения движения в соответствии с потребностями гостей.

Телевизоры совместимые с LYNK HMS