Стоимость
Большинство заказов стоимостью свыше 500 000 руб. мы доставляем бесплатно, практически по всей территории Российской Федерации (за некоторыми исключениями, где доставка автомобильным транспортом недоступна).
Стоимость доставки товаров стоимостью ниже 500 000,00 руб. указывается в разделе «Корзина», в момент оформления заказа.
Стоимость доставки и таможенные пошлины возврату не подлежат. Стоимость доставки товара действительна только при оформлении заказа через этот сайт.
Сроки отгрузки и доставки
Отгрузка товаров, находящихся на складе ООО «Таймлайн» обычно осуществляется в течение 3-7 рабочих дней после поступления денежных средств за товар на расчетный счет ООО «Таймлайн». Сроки доставки товара зависят от региона в который осуществляется доставка и обычно составляет от 5 до 30 дней.
Отгрузка и доставка товаров, отсутствующих на складе ООО «Таймлайн» и на складе производителя, обычно осуществляется в течение 4-12 недель после поступления денежных средств за товар на расчетный счет ООО «Таймлайн».
Наличие товара на складе ООО «Таймлайн» можно уточнить, связавшись с нами.
Экспресс доставка
По вашему желанию, мы можем отправить товар одной из компаний, представляющей услуги Экспресс-доставки, такие как DHL, Pony Express, TNT. Доставка производится на условиях, по тарифам и в сроки, указываемыми этими компаниями на своих сайтах. Пожалуйста сообщите нам при оформлении заказа о необходимости отправки товара через одну из этих компаний.
Условия получения товара
Основанием для получения товара является только оригинал доверенности от организации-покупателя, оформленный в соответствии с законодательством РФ и действующее удостоверение личности получателя товара, на которого оформлена доверенность. Копии и фотографии не принимаются. Передача товара производится согласно расходной накладной.
Лицо, которое доставляет и передает товар покупателю не проверяет работоспособность товара, его качество и комплектность. Обязанность проверки качества, количества и комплектности товара лежит на покупателе.
Условия доставки
Доставка товара осуществляется по почтовому адресу, указанному покупателем в момент оформления заказа.
- Заказы весом до 15 кг доставляются до двери покупателя.
- Заказы весом свыше 15 кг доставляются до подъезда покупателя или до ближайшего возможного места парковки автомобиля службы доставки
Доставка товаров, осуществляется организациями – транспортными компаниями (перевозчиками), с которыми у ООО «Таймлайн» заключен договор на перевозку.
Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику для доставки покупателю.
При получении товара просьба предельно внимательно отнестись к проверке внешнего вида товара, а также проверить количество и качество товара, а также его соответствие товарной накладной.
В случае обнаружения механических повреждений несоответствия количеству позиций товарной накладной необходимо составить коммерческий акт с подробной описью полученного товара.
Копию акта вместе с подробными и четкими фотографиями товара, на которых явно видно несоответствия, необходимо в кратчайшие сроки отправить нам по электронной почте по адресу: store@timeline.ru
Претензии по поставке товаров принимаются в срок не более 2 (двух) рабочих дней с момента получения его покупателем. При несоблюдении указанных условий грузополучатель (покупатель) может предъявить претензии только перевозчику, т. к. в соответствии с договором перевозки отправитель не несет ответственности за груз после передачи его для доставки покупателю в транспортную компанию.
Самовывоз
У вас есть возможность забрать товар на нашем складе самостоятельно. Наш склад находится по адресу: г. Москва, Большой Тишинский пер., д. 38. Отгрузка со склада производится по рабочим дням с 11:00 до 19:00. О готовности передачи товара покупателю с нашего склада вы получите от нас уведомление, направленное по адресу электронной почты, указанной вами при оформлении заказа. Время своего визита необходимо предварительно согласовать с нашими менеджерами.
Вскоре после завершения заказа вы получите электронное письмо с вашим уникальным идентификационным номером. При получении товара вы или ваш представитель по доверенности, должны будете предоставить:
- Ваш идентификационный номер или номер заказа
- Действительное удостоверение личности с фотографией
- Доверенность от организации-покупателя, оформленную в соответствии с законодательством РФ
С момента получения уведомления о готовности товара к передаче, покупатель обязан принять товар в течении пяти рабочих дней. В случае, если покупатель в течении указанного срока не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от покупателя возмещения расходов, которые продавец понес в связи с такими действиями покупателя.