Доставка

Стоимость

Большинство заказов стоимостью свыше 150 000 руб. мы доставляем бесплатно, практически по всей территории Российской Федерации.

Стоимость доставки товаров стоимостью ниже 150 000,00 руб. указывается в разделе «Корзина», в момент оформления заказа.

Стоимость доставки и таможенные пошлины возврату не подлежат.

Сроки отгрузки и доставки

Отгрузка и доставка товаров, находящихся на складе ООО «Таймлайн» обычно осуществляется в течение 3-7 рабочих дней после поступления денежных средств за товар на расчетный счет ООО «Таймлайн».

Отгрузка и доставка товаров, отсутствующих на складе ООО «Таймлайн» и на складе производителя, обычно осуществляется в течение 4-7 недель после поступления денежных средств за товар на расчетный счет ООО «Таймлайн».

Наличие товара на складе ООО «Таймлайн» можно уточнить, связавшись с нами.

Экспресс доставка

По вашему желанию, мы можем отправить товар одной из компаний, представляющей услуги Экспресс-доставки, такие как DHL, Pony Express, TNT. Доставка производится на условиях, по тарифам и в сроки, указываемыми этими компаниями на своих сайтах. Пожалуйста сообщите нам при оформлении заказа о необходимости отправки товара через одну из этих компаний.

Условия получения товара

Основанием для получения товара является только оригинал доверенности от организации-покупателя, оформленный в соответствии с законодательством РФ и действующее удостоверение личности получателя товара, на которого оформлена доверенность. Копии и фотографии не принимаются. Передача товара производится согласно расходной накладной.

Лицо, которое доставляет и передает товар покупателю не проверяет работоспособность товара, его качество и комплектность. Обязанность проверки качества, количества и комплектности товара лежит на покупателе.

Условия доставки

Доставка товара осуществляется по почтовому адресу, указанному покупателем в момент оформления заказа.

  • Заказы весом до 15 кг доставляются до двери покупателя.
  • Заказы весом свыше 15 кг доставляются до подъезда покупателя или до ближайшего возможного места парковки автомобиля службы доставки

Доставка товаров, осуществляется организациями – транспортными компаниями (перевозчиками), с которыми у ООО «Таймлайн» заключен договор на перевозку.

Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику для доставки покупателю.
При получении товара просьба предельно внимательно отнестись к проверке внешнего вида товара, а также проверить количество и качество товара, а также его соответствие товарной накладной.
В случае обнаружения механических повреждений несоответствия количеству позиций товарной накладной необходимо составить коммерческий акт с подробной описью полученного товара.
Копию акта вместе с подробными и четкими фотографиями товара, на которых явно видно несоответствия, необходимо в кратчайшие сроки отправить нам по электронной почте по адресу: store@timeline.ru
Претензии по поставке товаров принимаются в срок не более 2 (двух) рабочих дней с момента получения его покупателем. При несоблюдении указанных условий грузополучатель (покупатель) может предъявить претензии только перевозчику, т. к. в соответствии с договором перевозки отправитель не несет ответственности за груз после передачи его для доставки покупателю в транспортную компанию.

Самовывоз

У вас есть возможность забрать товар на нашем складе самостоятельно. Наш склад находится по адресу: г. Москва, Большой Тишинский пер., д. 38. Отгрузка со склада производится по рабочим дням с 11:00 до 19:00. О готовности передачи товара покупателю с нашего склада вы получите от нас уведомление, направленное по адресу электронной почты, указанной вами при оформлении заказа. Время своего визита необходимо предварительно согласовать с нашими менеджерами.

Вскоре после завершения заказа вы получите электронное письмо с вашим уникальным идентификационным номером. При получении товара вы или ваш представитель по доверенности, должны будете предоставить:

  • Ваш идентификационный номер или номер заказа
  • Действительное удостоверение личности с фотографией
  • Доверенность от организации-покупателя, оформленную в соответствии с законодательством РФ

С момента получения уведомления о готовности товара к передаче, покупатель обязан принять товар в течении пяти рабочих дней. В случае, если покупатель в течении указанного срока не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от покупателя возмещения расходов, которые продавец понес в связи с такими действиями покупателя.