Для пользователей системы управления контентом с лицензиями MagicINFO Premium, желающих обновить свою среду MagicINFO с версии 6, 7 или 8 до версии 9, обязательна лицензия на сервисное обслуживание MagicINFO. Эту лицензию можно приобрести только у авторизованных партнеров Samsung, таких как TimeLine.
Таким образом лицензия на сервисное обслуживание позволит вам перейти на MagicINFO Premum 9. Но если вы пользуетесь облачным ПО MagicINFO Cloud или локальной версией MagicINFO Lite, то лицензия на сервисное обслуживание вам не нужна.
Что вы получаете:
Клиентам TimeLine, использующим MagicINFO Premium On-Premise и желающим обновить MagicINFO с версий V6, V7 или V8 до MagicINFO V9, необходимо приобрести лицензию на сервисное обслуживание для каждого подключения в своей сети, поскольку лицензия на техническое обслуживание привязана к ключу(ам) вашей лицензии Premium.
Выполнение обновления не включено в стоимость. Но вы можете рассчитывать на нашу техническую поддержку и обратиться к нашим экспертам для выполнения обновления. Будучи клиентом TimeLine, вы можете рассчитывать на нашу техническую поддержку.
Ответы на частые вопросы
Нет, пользователи MagicINFO не могут приобрести лицензию на техническое обслуживание напрямую у Samsung. Эту услугу предоставляют авторизованные дистрибьюторы и партнеры, такие как TimeLine. Если вы приобрели MagicINFO Premium On-Premise у нас и вам нужна лицензия на техническое обслуживание, обратитесь в TimeLine.
Приобретая лицензии MagicINFO напрямую через этот веб-сайт, вы получаете техническую поддержку инженеров Samsung и поддержку предыдущих версий MagicINFO.
Возможность обновления до последней версии MagicINFO Premium, если Samsung выпустит новую версию MagicINFO в течение срока действия вашей подписки.
Доступ к Центру знаний Samsung MagicINFO, обширной библиотеке технических документов для MagicINFO. Этот Центр знаний разработан инженерами Samsung, чтобы помочь клиентам быстро самостоятельно решать проблемы без открытия обращения и предоставляет полезную техническую и общую информацию о программном обеспечении MagicINFO.
Нет, пользователям MagicINFO Lite/Cloud не требуется подписка на техническое обслуживание для обновления с MagicINFO V6, V7 или V8 до V9.





Отзывы
Отзывов пока нет.